未消费不退款是否违法行为

未消费不退款是违法行为。依据《消费者权益保护法》,此行为侵犯了消费者权益,属于霸王条款,无法律效力。若不及时处理,可能导致消费者财产受损且助长不良商家行为。
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未消费不退款问题,法律上可通过投诉解决。建议拨打12315消费者维权热线,或向消费者协会求助,根据具体情况选择合适途径维护自身权益。
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未消费应退款。操作如下:1. 收集证据,如交易记录、对话截图;2. 拨打12315热线投诉,说明情况;3. 如未解决,可向消费者协会或法院求助,维护权益。
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