淘宝卖家把钱退了可衣服寄给我了

您咨询的情况中,若淘宝卖家拒绝收回已退款但错误寄出的衣服,从法律上讲,您虽无直接退还的法定义务,但基于诚实信用原则,您应与卖家积极协商。根据《中华人民共和国民法典》第七条,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。若协商无果,卖家可能通过法律途径要求返还不当得利(即您因卖家错误而获得的利益)。此时,您需配合处理,避免不必要的法律纠纷。
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从法律角度,建议您首先与卖家沟通,寻求双方都能接受的解决方案,如退货退款、补偿或其他。若沟通无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向电商平台投诉,或拨打12315向消协求助。在整个过程中,保持沟通记录,以便必要时作为证据。确保自己的行为符合法律法规,维护自身合法权益。
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若您决定退回衣服,操作如下:1.与卖家确认退货地址及物流方式;2.保持衣服原状,避免损坏或污渍;3.选择可靠的快递公司,并保留好寄件凭证;4.及时告知卖家寄出信息,以便跟踪退货进度。确保退货流程顺畅,避免后续争议。
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