质保期内商品坏了可以换吗

质保期内商品损坏通常可换。依据《实施三包的部分商品目录》,目录内商品享保修期,退换后仍保修;非目录内商品则可能无此保障。不及时处理可能影响消费者合法权益。
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质保期内商品损坏,常见处理为换货或维修。若商品属《三包目录》内,应优先换货;若非目录内,可与商家协商维修或更换,视具体情况而定。
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质保期内损坏可换。操作如下:1. 确认商品是否在《三包目录》内,是则直接联系商家换货;2. 若不在目录内,先与商家沟通,协商换货或维修;3. 保留购物凭证,如发票,作为维权依据;4. 若商家拒绝处理,可向消费者协会投诉或诉讼。
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